5月25～26日，由方圆标志认证集团有限公司5位专家组成的审核组，对我院医疗服务的全过程进行了第二轮外部监督审核。审核组通过对36个科室（部门）的审核和对医院质量管理体系运行适应性、充分性、有效性的全面评审一致认为，我院的质量管理体系完全符合ISO9001:2000标准，体系运行正常有效，推荐通过ISO9000认证。
我院自2006年2月引入ISO9000质量管理体系以来，经过第一轮3年的运行，医院质量管理体系对强化医院管理、提高医疗技术水平发挥了积极的作用。医院管理逐渐由粗放式走向了科学化、规范化、正规化的发展轨道，顾客满意度明显提高。医院质量管理体系有效地推动了医院又好又快发展。
外审工作结束时，党委书记、院长董爱玲对全院干部职工提出了3 点要求。一是要向5位专家学习。他们工作作风严谨，工作方法独到，工作态度和蔼可敬，能力和敬业精神令人折服，为我们树立了学习的榜样。二是要下大力加强医院管理。ISO9001质量管理体系认证是落实质量管理标准一种很好的方法，是指导我们抓好医院管理的标准性、纲领性文件。这两天我们不仅接受了专家的外审，同时也接受了专家对我们医院管理工作的指导。每一次外审都让我们进一步了解和掌握了管理上的新观念、新方法和新技巧。我们要通过规范、科学的管理来提升医院的管理水平，提高我们的社会效益和经济效益。三是要持续改进我们的工作。工作中不怕出现问题，就怕发现不了问题，就怕发现问题找不到发生问题的原因和提出整改措施。希望大家针对外审专家组给我们提出的不合格项和观察项及时查找原因，拿出整改措施，限期关闭不合格项和纠正观察项。要借这次外审不断地改进我们的工作，使医院管理更加规范、更加有效、更加完善，让广大百姓满意。
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